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    新闻蔡明军:升级新智媒做以人为本的智能连接

      发布时间:2018-01-16 03:16

      导语:11月28日,以“融合·新商业”为主题的2018搜狐WORLD大会在北京召开,搜狐新闻客户端作为搜狐媒体平台的旗舰产品备受关注,搜狐新闻客户端总经理蔡明军出席并发表演讲。下面是演讲的部分节选。

      在移动互联网时代,内容资讯极度发达,AI算法盛行,新闻资讯行业竞争激烈。而在资讯消费过程中,一些行业问题也日益凸显,可以总结出三个关键词“反转、放纵和极化”。

      一是反转,现在社会热点的反转剧情异常之多。每当看到一些惊悚的事件,经常下意识的说“让飞一会儿”,等待看看有没有剧情的反转。另外一种是反转常识,用恶意标题党来吸引眼球骗点击的恶俗行为。这些没有公信力的新闻资讯泛滥,就是在浪费大众的时间和生命。

      二是放纵,阅读方式的放纵。一些没有辨识力和定力的用户会在心理和生理的驱动下被动消耗了大把的时间,时间虽然过去,但回想一下貌似什么也没得到。这种资讯阅读是一种任性和放纵,美其名曰是依托用户兴趣,实质是在利用人性的弱点,浪费大量的时间做无效阅读,并非真正的以人为本。

      三是极化,极化是放纵式阅读的一种结果。用户在这种资讯的消费过程中,会感觉获取的信息越来越窄,长期陷入某些主题领域无法自拔,对外界更多样更丰富的信息了解不足。其次是长期处于这种沉浸式的猎奇阅读中,思想和行为也极容易偏激。

      在当下,社会生活领域都在进行大规模消费升级,用户越来越注重“品质”,用户需要什么样更好的资讯服务呢?

      搜狐作为19年媒体基因的互联网平台,在这样的消费时代背景下,更应担负起历史使命和社会责任感,有所作为。为用户提供有品质的资讯服务,坚持以人为本,从内容题材形式和领域上要全方位的满足用户需求;保证内容的高品质,做到准确、可信和专业;同时,还要在机器推荐与用户互动中形成传播链,并产生更多新内容。做到“人找内容”、“内容找人”、“人即内容”的完美闭环,形成以人为本的智能连接”,这也正是我们提出的“新智媒”理念的内在含义。

      搜狐新闻背后是以人为本的智能推荐,让有价值的内容连接更多用户,进入新智媒时代。2018年,我们将全面升级新智媒,着力打造以人为本的智能连接。让用户与世界的距离更近,让用户看清世界的热点,懂我的职业与行业,看见身边的人和事。

      看清大世界。这也是用户对新闻产品的第一诉求,我们希望用户了解天下大事,还能对事情有正确的认知,真正看清现实世界。我们将依托快速权威的媒体来源,及一套系统化智能热点发现及追踪机制,并全面加强深度原创的解读能力。大量优质的的内容,也将通过公信力、影响力、可读性和用户偏好这四个维度参数的调配下,使内容与用户产生连接,让用户消费到高品质个性化的要闻资讯。在12月份,我们也将发布新版本,请大家拭目以待。

      看懂我的行业和职业。这是与我们的工作关联的,追求内容按照价值导向进行传播和消费。将内容基于知识图谱进行重组,并引入各领域达人进入客户端的“狐友”,通过基于行为特征的强化学习,构建内容价值导向的推荐模型来给用户进行推送,将有价值的内容,推送给更多用户,形成闭环。搜狐新闻客户端不仅仅“有趣”还要“有价值”,不仅仅看我想看的,还有看我应该看的。

      看见身边的人和事。资讯极度发达的今天,我们对热点新闻耳熟能详,但却往往忽视了身边的人和事。由于这些中长尾泛生活资讯,时效性短,作用域小,很难形成热点传播。但对于你无所谓的资讯对于他可能就是如获至宝。通过大规模数据采集、内容智能识别和算法推荐下形成的社区流,可以让这些身边的小事更容易被看见,更容易产生互动。让用户关心身边事,关注身边人,发现眼前的小幸福,原来生活如此美好。

      我们始终坚信内容智能应围绕人,以影响力和公信力逐级扩展。从发现身边小确幸开始,再到发现工作生活中的价值资讯,再到开拓视野、了解社会热点、看清楚世界。诚然,内容智能已经是各个新闻客户端的标配。但如何驾驭好智能算法,让AI为“我”服务,我想这就是我们在2018年的发展方向,不忘初心,以人为本,全面升级新智媒。